Voor alle verblijven die we niet kunnen honoreren, volgen we de regelgeving van de overheid:

Deze bepalingen verplichten ons om onze klanten creditnota’s aan te bieden die 18 maanden geldig zijn (de verordening “betreffende de financiële voorwaarden voor de annulering van bepaalde toeristische reis- en verblijfscontracten in geval van uitzonderlijke en onvermijdelijke omstandigheden of overmacht”, gevalideerd op de Ministerraad van 25 maart en gepubliceerd in het Publicatieblad van 26 maart).

U kunt kosteloos annuleren of wijzigen tot de dag van aankomst onder de volgende voorwaarden (met terugbetaling van de betaalde bedragen of uitgifte van een creditnota indien de klant dit wenst en accepteert) :

– de klant is positief bij Covid aan het begin van het verblijf,

– de camping is gesloten om redenen die verband houden met Covid 19,

– de klant kan zich niet verplaatsen om redenen van lockdown

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.