Für alle Aufenthalte, die wir nicht einhalten können, befolgen wir die staatlichen Vorschriften:

Diese Bestimmungen verpflichten uns, unseren Kunden Gutschriften mit einer Gültigkeitsdauer von 18 Monaten anzubieten (Verordnung „über die finanziellen Bedingungen für die Stornierung bestimmter touristischer Reise- und Aufenthaltsverträge im Falle außergewöhnlicher und unvermeidbarer Umstände oder höherer Gewalt“, bestätigt im Ministerrat vom 25. März und veröffentlicht im Amtsblatt vom 26. März).

Sie können bis zum Anreisetag unter folgenden Bedingungen kostenlos stornieren oder ändern (mit Rückerstattung der gezahlten Beträge oder Ausstellung einer Gutschrift, wenn der Kunde dies wünscht und akzeptiert) :

– der Kunde zu Beginn des Aufenthalts mit Covid positiv gestimmt ist,

– der Campingplatz ist aus Gründen, die mit Covid 19 zusammenhängen, geschlossen,

– der Kunde sich aus Gründen der Sperrung nicht bewegen kann

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.